新生活，從這裡開始

很久沒有像「半澤直樹」這部日劇一樣，痛快的打中上班族的心坎裡，似乎過去或現在曾經在職場上遭受各種不平等待遇的小員工們，都能藉著這部日劇的故事發展找到一些些出口。

或多或少我們在職場中都有些不愉快的經驗，當然過去因為工作資歷或人生歷練的不足，逼著自己面對難以處理的狀況，其中不乏"背黑鍋"這樣的事，然而從劇中，如果只是從"加倍奉還"來獲得抒發的管道，那也未免太小看這部精心打造的日劇的深度了。

我支持學運、支持社會運動，尤其是在這個逐漸失去民主自由的動盪時代。

台灣人經歷了許多威權時代的迫害，大部分的人似乎習慣了雖然保守但至少穩定的局勢，凡是就接受就好；只要不要談到政治就好.....漸漸的，當局者會因為人民的禁聲，而自以為天，加上權力薰心，變本加厲地將獨裁強壓人民，直到民眾開始感到自由的限制已經威脅到生命，自然而然就會聚集反動的力量揭竿而起。

第一次以老師的身分參加謝師宴，有些惶恐，也有些期待。

當上老師是個意外，而當上這群學生的老師更是意外中的意外，更意外的是，這群孩子居然還記得邀請我參加謝師宴，這就好比朋友打電話邀請我參加婚禮一樣，只要對方有想到我，說甚麼我都會答應出席。

我到現在還是很不習慣，公務員的本位主義。

不知道是不是環境的影響，或者是會選擇當公務員的人都有差不多的特質，幾乎都帶有一種"怕麻煩"的個性。

語言很奇妙，相似的字，改變了順序，意義便不太一樣。

作對的事、把事做對，這兩句話，看起來很像，但意義不大一樣。

我一直認為，情緒化對於解決問題沒有任何幫助，即便過去個性也相當衝動，但這幾年卻慢慢能夠體會這個道理。

這一兩周都在審計畫，難免會有合作夥伴對於我們的要求會覺得有點嚴苛。上周五，某個單位的承辦人又將修改後的檔案mail給我，也說了一些話，看的出來帶著相當的情緒，坦白說，看了mail的當下心裡面不太高興，原本想把心裡直覺想的話回覆給他，但停了五分鐘，我認為不妥，決定先不要回應，把這樣的狀況帶回家，再思考看看怎麼面對合作夥伴的情緒。

我本來以為寫公文是很簡單的事，尤其是為了準備高普考，拿著講義死背著那份公文格式，我真的以為寫公文超容易的。

還記得國家考試時，國文除了測驗題之外，還有20分的公文及60分的作文，作文當然是隨意發揮，至於公文，根據講義的指導，是有公式可以背的。

職場上，最難適應的是，改變過去的職場文化。

不可否認這就是換工作的風險，即便是在同樣的產業，都有可能會有不同的文化。

即便在許多產業待過，待了並不算長的時間，始終會覺得，其實只要投入過總是會有些收穫。

前幾天開一場邀請專家學者到場審查的會議，身為單位幕僚，扮演著舉足輕重的角色。

很久沒有加班了，這好像是廢話，因為我也很久不是上班族了。

我是一個極度厭惡加班的人，但就像被命運玩弄一樣，沒有一個工作是不加班的。

新工作的第一週，一向都會覺得漫長。

不同的工作環境、不同的工作模式、不同的領域、甚至面對不同的對象，還真一下子難適應。

一直到這幾年我才發現，其實我不太會照顧人。

大概是單身習慣了，什麼事都自己來，所以大部分的時間，都是在想自己的事、安排自己的進度，有好一陣子，或者說從來沒有過去為別人著想這件事。

這是個嘲笑自己的標題~~哪來那麼多第一天?

大概是真的很久沒有穩定工作了，很多人關心我的就職狀況，雖然其實這也不是甚麼穩定的狀況，但看起來這一陣子應該都得靠這工作維生了。

快兩年沒有到公司上班，明天又要開始另一個單位的職場生活，心裡面多少有點怕怕的。

其實這也不是第一次了，不管是甚麼工作，要上班的前一天，總是會想東想西的，想的自己都會有點害怕，我以為，我有"到職恐懼症"。

很多人都覺得，好的主管應該身先士卒、事必躬親，反是親力親為，勢必能帶動團隊士氣，一鼓作氣往前衝刺。

其實這是件很弔詭的事。

最近這幾年，作了不少大大小小的專案，不同的位子，負責過不同的任務，慢慢的有些心得。

其實每件看起來了不起的大事，都是由小事堆積起來的。

當學生問我，會不會行程設計時，我挑了一下眉頭。當我挑起眉頭的時候，就表示：

"我不見得有做過，但是我有興趣!"

連續兩天全班，雖然只是代班，但快到打烊的最後兩個鐘頭，腿都站到快軟了，也幾乎快失去鬥志了，假日的最後時刻已經沒什麼客人了，便走到貨架邊巡視邊整理，找點事情作，也好讓時間過得快一些。

有三個客人進到我們專櫃的賣場內，一個男生及兩個女生，男生走在前面邊找著玩具，一轉頭見到我，我發現他也看見我了，我習慣性的微笑點頭，他也點頭微笑，卻直直的看著我，彷彿我們認識一般，接著他轉頭跟另一為女性朋友（好像是太太）朝了我比了比，這個女生也看了我一樣，露出男生同樣的微笑。

我相信，一個人在職場上的成就，包含了能力及個性。個性可能與生俱來，或者長年累積的經驗所改變，往往是無法預料的，然而能力卻是可以一開始培養與計畫，進而透過訓練及經驗養成。而我一直認為，要在服務業能看的更廣、走的更遠，最基層的經驗絕對是缺一不可的。

然而服務業的基礎往往相當的卑微，也是最難忍受的關卡，我也相信，能夠在最低層的職位體會被服務者的心情，讓被服務者感到愉悅，這才是真的達到服務業所應朝向的目標。

認識我的人大概都遭遇過，我會有莫名的「自我感覺良好」。

曾經有人很頭痛的對我說：