認識我的人大概都遭遇過，我會有莫名的「自我感覺良好」。
曾經有人很頭痛的對我說：
「真不知道你到底是自信，還是自傲？」
關於這點，在我還在念高中的時候就有了答案。
自信，是指肯定別人之後，肯定自己。
自傲，只是肯定自己之後，否定別人。
我一直告訴自己，當一個人有自信，卻不自傲的人，所以我總是嘗試在別人認為一無是處的人身上，找尋他的優點，然而再怎麼讓人覺得平凡的人，其實一定會有他令人覺得不一樣或自豪的優點所在。也許我常常會凸顯自己的優點，但盡可能的不去批評別人不會的地方，因為我知道，他一定有甚麼是我們不知道的。
然而，卻有一種人，總是帶著莫名的自傲，指責別人甚麼都不會。可悲的是，這樣的人都往往是當上了主管，少年得志，所以一副會的一定比新人多的姿態。
也許很多人會批評我有性別歧視，怎麼老是對女性主管意見這麼多，我後來認真的思考，在某種程度來說，其實我並不是歧視女性主管，而是我覺得許多女性主管的「管理方式」是有問題的。
提到管理，我總覺得軍隊那一套是很典型的領導統御。
當兵的時候，長官老是說：「放假就是軍人的一切。」所以最好的福利，莫過於放你一天假，在軍隊這樣的規範屢試不爽。
所以男生往往都很清楚，休息跟放假絕對是最好的福利。至少對我來說，加班費跟休息，我八成會選休息，我寧可在工作時間內把事情做完，也不要拖長時間只為了領加班費。
也許講起好像很LOW，但這其實很根本，對男生來說，效率及時間是掌握一切的根本，在部隊裡面講的是時間跟整齊，在同樣時間內要求，才看得出來標準是不是合理的。職場縱使並不如軍隊這麼單純，但觀念應該相差不遠，企業及組織設定好標準化的規範，讓下屬可以找到達成的目標，這不啻也是個理想的管理方式；然而職場上的標準化得因人而異，每個人要完成的工作目標不同，所以該怎麼訂定不同工作及不同員工的目標，讓他們有個可以達成的目標，這也是管理的學問之一。
在這裡或許我講的是大話，但我認為好的主管應該是要懂得帶領自己的團隊，走向既定的目標，並且盡可能的維護團體的權益，包括福利及工作職責。在職場上，甚麼學習、成長，在利益前面都是假的，如果團隊績效差，誰會在乎個人有沒有學習跟成長？相對的，如果團隊拿出績效，說甚麼都是對的。
所以某種程度來說，好的主管必須要瞭解團隊的特質及優缺點，瞭解自己的成員的專長，才知道甚麼人該發揮甚麼專長，甚麼人該用甚麼方式交代工作，畢竟人都是你應徵進來的，如果你不願意瞭解，甚至沒有耐心瞭解，在某種程度上主管也算失職。
我很感謝我現在的老闆，在我身名狼籍的時候願意接納我，也願意找到我的定位，期待我能發揮我的專長，找回我的自信，這樣的主管很少見，雖然默契並不足，但還是有能夠磨合的空間。
不過並不是所有人都那麼幸運，有些主管總是戴著有色眼鏡在看你，也不知道是自卑還是自信，總是自以為在高處看著新人，然後取笑著他只是個庸才，然後再給他一腳。不可否認，職場很現實，達不到主管的目標，被踩一腳也得接受，但如果只是夢想著天才從天而降，夢想著又聽話有能幹的員工在自己的底下做事，我想主管也得捫心自問，自己夠不夠能力駕馭這樣的人才？也許把一個庸才訓練成人才，這才是主管的考驗，而不是抱怨屬下甚麼都不會，然後把屬下比走了，還鬆一口氣的說庸才終於走了，這樣的主管其實很可悲，透過庸才肯定自己高人一等的地位，然後否定待不住的庸才，然後作著人才降臨的美夢，這樣的主管其實才是真正不求進步的庸才，只期待著不用教或教了就會的員工進來，總有一天會喪失了學習的動力，不知不覺被自己的下屬淘汰。
肯定自己之後否定別人，這是自傲。
上司跟屬下的關係並不向玉嬌龍跟碧眼狐狸一樣，不是每個下屬會像玉嬌龍一樣，害怕自己的能力已經高過的師父，就如我一直說的，職場是很現實的。如果我在這個團隊沒有更上層樓的機會，講的更直白一點，我正在給一個能力比我還差的人在管理，最好的路徑就是另尋高就，免得自己的成長空間被侷限了。
所以自傲的主管，當你的手下留不住人，是不是你對部屬不夠貼心或不夠將心比心？當你抱怨部屬學不會，是不是你從來就不曾去瞭解部屬，甚至根本就是你不會教？
也許妳很得意教不會的人走了，但沒有部屬協助你，等於你的工作量是無法分擔的，沒有享受到管理的權力，卻得背負著團隊的責任，這樣的主管還真辛苦。
即便管理學家認為上司跟部屬本來就是對立的，但留不住部屬等於連對立的機會都沒有，長期下來，培養不出像樣的團隊，反而團隊的績效只會每況愈下。
這一期的「商業週刊」議題很有意思，「史上最難管的一群人」，其實是有歷史背景的，也許下一週的文章我會來聊聊我對八0後新鮮人的看法，甚至我覺得我也屬於這樣的族群中。
我想人之所以難管，是因為管理的不該是人，而是工作；人是要靠相處的，從我曾經當過老師、擔任過管理幹部、甚至當過短期的主管，我還是這樣子認為。
也許我這輩子不會再有機會當主管，但至少我可以保證，有一個懂得跟下屬相處的主管，是很幸福的。
管理層面的事務不論男女都有自己的一套方式， 我想是你可能不適應女性主管的管理方式， 相處是相互互動的行為， 若你遇到女性主管就會發生一些狀況， 也需要思考自己的問題在哪， 每個人要時時檢討自我， 才能發現問題所在， 畢竟性別不是唯一區分人種的方式， 有個觀念跟你分享， 如果你遇到第一個人發生問題， 或許是那個人的問題， 當你遇到第二個人也發生同樣的問題， 還是有可能是那個人的問題， 如果你遇到第三個人又發生一樣的問題， 我想這時候，這個問題的癥結點應該在你身上
感謝您的回應，這個問題我也曾經想過 如果一再重複發生同樣的事，我想我必須該檢討我自己 然後有時候人是很頑固的，會在同一個"癥結點"上過不去 我的文章並沒有說得很清楚 但到目前為止，我還是沒辦法習慣"情緒化"這件事 如果說這是我該適應的點 其實我心裡面是有點無奈(攤手)
面對情緒化 其實有很多處理方式 當然除了處理 減少發生也是很重要的事 其實你可以回憶 對方的情緒化是否發生在同樣或類似的情況 這也有可能是你擁有的某些特質所引發的 希望這些討論能讓你有新的思考點
好吧～～我承認我的思考邏輯的確不同 這也許是種欠罵的特質吧 但不代表 我表面上看起來跟某些主管所想的一樣 畢竟 頻率有時候完全平行 某種程度來說 我很難管理 因為想要讓我追隨 我是會挑的 我所信服的 我會毫不猶豫的誇讚 我所不服的 也不容易讓我動搖 我不從 也是只是不經意的透露出 我無法追隨的態度吧
這也就是現今普遍員工所發生的問題 做一個好員工不是盲從但必定要學會服從 畢竟要當上主管的人 必定有他過人之處 因為付錢的大老闆們都不會是笨蛋 學習看到別人的優點 你就會比較釋懷 也會獲得更多你意想不到的收穫
恩，我想您誤會了 不服從，不代表沒看到主管的優點 我強調的是 我無法追隨 因為頻率不同、因為想法思考邏輯不同 不代表誰強誰弱 如果一開始就立論 主管一定過人 一定比下屬強 那當主管的 很容易就導入我本文提到的「自傲」 服從 只是一種追隨的態度 會做事的主管 難道等於會管理的主管嗎？ 我想我並不這麼認為 所以我才難管 因為我不是那麼容易服從的
對了 我再補充一點 主管之所以成為主管 是因為受到老闆的賞識 但不盡然是下屬的推崇 連總統都不敢說要讓他的選民服從他了 更何況是由老闆所指定的主管 職場 不是軍隊 為什麼要靠「服從」來管理下屬 如果下屬不服你 你就無法管理了嗎？ 即便是軍隊 長官要人服 也是要帶心的 無法帶心的軍官 軍紀也只是渙散而已
從你的話語中 並無法看出你真的理解什麼是主管 什麼是管理 先前我們討論的並還沒有討論到主管的心境 而是單純的在討論如何做個好下屬 如何讓老闆或長官賞識 進而能有機會當上主管 如果無法做到主管就永遠只能當個抱怨的下屬 要改變別人難 要改變自己更難
如何做個好下屬 這本來就不是我這篇文章的重點啊 那當上主管 真的很重要嗎? 從您的言論之中，似乎對於成為一個主管是一個莫大的光榮 但你有把管理下屬視為是一種課題或學問嗎? 還是對你來說 無法達到你的標準的下屬 就是朽木不可雕也? 我工作的目的 不是為了升官 是為了追尋並達成自己的成就感 成就感不盡然來自於滿足權力及慾望 我當過主管 但我自己放棄 因為那個位子並不能讓我感到心安 我出社會的第一份工作 就必須管理數十個工讀生 我甚至帶過40-50個人的部隊 但我會為了我的役男向長官抗爭 差點被拔階 因為我不在乎那個官階 我在乎的是我有沒有盡到那個位子該盡的責任 這是我改變不了的原則 在自己的網誌上提出看法，有時候不是單純的抱怨 而是告訴自己不要那樣作 如果我不喜歡人家這樣對我 我會告訴自己不該這樣對待別人 我想 這應該已經超越了主管及下屬階級式的觀念 而單純的屬於人與人相處的模式了吧 下屬是人 主管也是人 沒有人說主管不能向下屬示弱 但常常有人說 換了位子就換了腦袋 你可以思考看看 自己是不是換了腦袋了
請別動氣 其實跟你討論那多 主要是看到你對於女性主管的偏頗 因為我遇到不少陰晴不定、 連企劃內容都沒看就把你批的一文不值的男主管 但我一直不把他當作是性別的問題 我覺得是個人的問題 你有相當多的文章都繞著女性主管情緒的問題再討論 或許性別對你來說是唯一一種可以解釋為什麼主管要對你脾氣的原因 不過或許有很多你未思考的點 提出思考的角度只是希望大家都能越來越好 我們檢討不了別人 但可以檢討自己
謝謝你的關心，其實我並未動氣 當然自己提出來的論點，我必須要理直氣壯的證明 至於為什麼特別強調女主管 前提是 我也說了是「部分」，身為女性也不需對號入座 我也曾經遇過懂得控制脾氣的女主管 但真的「很少見」 多半都是已經歷練了幾十年職場老鳥了 說是巧合也好，或者真的是我有某種特質的關係 但我也說 我會這麼形容 並不是因為事情只發生在我自己身上 而是這樣情緒化的女主管 不管面對任何人 只要情緒一來 都會以這樣的方式處理事情 我對任何一個人或特質下定論 絕對不會只靠單一事件 而是重複了好幾次這樣的事件 我才會有這種感覺 這與我對於女性主管的能力認同無關 而是我無法接受「情緒化」是表達能力及位階的一種方式 不過「生氣」的運用，你可以參考我前一篇文章 即便是我 也會把「生氣」用的很有價值 至少就我所經歷 大部分的男性主管可以把「生氣」運用得很巧妙 但女性主管的「生氣」卻往往一發不可收拾 就比例而言，女性主管發生的比例真的高很多 所以在談論這個議題，不得不已這樣的角度切入 我比較好奇，所以你跟我討論這些是希望我更好嗎？ 如果真的是，我會非常感謝你 任何希望我進步的討論，我都樂意虛心接受 但也希望你不要因為我的反駁而動氣 畢竟我也提出了給你思考空間的論點，不是嗎？
我覺得兩位2位的討論都很平和啊! 而我相信「笑」應該是為你好才會提出討論:) (並不是指你的觀點是錯的，而是希望你不要那麼快陷入這樣的結果) 就我個人而言 我非常相信「性別」在很多情況中都會有一定程度的差異 但我對「女性主管比較情緒化」是持保留態度的(希望我沒有斷章取義) 因為我所接觸到的情況似乎是各半 尤其時代在變 過去或許真的是如此 但這幾年我的遭遇並非如此 我見過的理性女性主管甚至比男性主管多 但我不會拿這個因素說你的認知是錯的:) 因為這只是我個人的遭遇 或許事實上你真的是跟女性主管比較合不來也說不定啊 也許你不合的是高知識分子的女性主管? 也許你不合的是卡位進去的男性主管? ↑當然每件事情都這樣分那麼討論沒完沒了:) 我只是想表達我個人會認為是性別因素之前 比較相信「道不同不相為謀」這個因素(就像你說你會挑主管一樣) 不過你可能會說 你跟女性主管的「道」確實很容易不同 那也是OK~畢竟是你的經歷跟觀察。 而我發這篇文並沒有要說服你的意思 我不知道「笑」是怎麼想的 但我是覺得太早下定論可能對自己也是個局限囉 也許在潛移默化之中 未來你可能一遇到女性主管大腦自動就先打針 而那時的你可能無法察覺自己是理性還是情緒了 你參考看看囉! PS.(以下並非針對主題純粹有感而發XD) 我覺得只要勞資互相體諒，可以解決很多事情的 直到這個體諒無法負擔兩邊「道不同」的差距時 才是需要到離開、抗議這樣的階段 不過也很難說啦 社會上充斥著惡老闆、惡員工 導致懂得體諒的好老闆被欺負、懂得體諒的好員工被壓榨 每個人都在計較自己不要吃虧 卻不會想想可能已經占到別人便宜
回訪客～ 這年頭大家都還真愛用匿名留言阿（茶） 總覺得你們都是我身邊的人（笑） anyway，您的留言很中肯，我欣然接受 回到這篇文章的本質，我不得不說是篇抱怨文，也不得不說是「意有所指」的文章，然後便整理了我所看到的現象，加上我自己的看法。 這篇文章一開始我就說過，我相信很多人會認為我的看法是性別差異化（我不想再用歧視這字眼），我不否認，我真的認為男女的確有別。 有別的地方在於男女生在成長過程中，不論是內外在、價值觀、社會觀感的影響下，覺得會形成不同的立場及角度，這並沒有誰好誰壞，也不影響能力高低。 首先我要強調我的立場及觀點。 在高度的倡導男女平等的時代，女性意識抬頭，相對的也再興起一股對於女性職場角色重新認定的風潮，漸漸的企業對於女性的能力上有所肯定，因此女性晉升主管的機會也越來越多，至少就我而言，我遭遇過的女性主管大概約超過男性主管，甚至我的雇主也是女性，我從來就不認為女生的能力不好，我甚至覺得女性的抗壓性及韌性可能優於男性。 不過請各位再仔細閱讀文章，就會發現，我並不是這麼針對女性主管在談論，而是在談論「某一類型」的主管。 也許這些言論刺到了某些人的痛處，但其實也是我這篇文章目的之一。 我相信各位的留言是為我好，我願意虛心指教。 但我發文章的目的，也是希望某些人看到，說不上想改變誰，但至少希望這些人知道，當你認為高高在上看盡一切，以為自己贏了世界，卻忘了可能輸掉了原本的自己。 那我是不是為了這些人好呢？ 那就得問他們是用什麼樣的心情來看我的文章了。
SORRY 由於最近工作忙碌，所以沒有上網觀看 其實訪客的留言，我也很贊同 會跟版主對話， 一開始是因為觀察到版主價值觀覺得跟自己的價值觀有很大的不同 因此希望提供另外的想法開啟另外的思維 當然站在女性的角度 看到用性別來區分對錯 或是把問題歸咎於性別 會感到有一種莫名的無能為力 這或許就是所謂的性別歧視 或是大男人主義 同樣性別也會因不同生活環境成長背景 而發展成不同的個性 或許版主不滿自己經歷過的所有女性主管 但若把這樣的狀況只歸咎於性別 就似乎太狹隘了 每篇文章都會影響到身邊朋友甚至是社會氛圍 所以雖然不認識你 但還是忍不住在版主的地方放肆了一下 感謝你的包容阿
別這麼說~我既然敢寫了，也不怕接受別人的挑戰 透過理性的辯證，也有助於自己的思考 我想各位指正的方向也沒錯 性別，在某些狀況是不該當作歸因的唯一理由 一如我所言，特別強調女性，我也早有被挑戰的心理準備 但我還是想強調，這真的跟性別歧視無關 充其量就像「為甚麼男人不聽，女人不看地圖」 我試圖想用性別差異化的角度，來談論我看女性主管的現象 但顯然造成一些誤解跟衝突，因為我承認文章的立場的確對於女性較為不利 我很想平衡報導一下(笑)，但顯然我接觸的男性主管樣本數過低，沒甚麼太大的感想。 因此，我並不是反對女性擔任主管，也不曾歧視女性主管。 所以我想亡羊補牢一下，即便是男性主管，好死不死閱讀到我這篇文章，也請想想看，您是不是我所指的那種人。 如果是，請思考一下，這樣對於管理或與下屬相處會有幫助嗎? 最後，願勞資關係和諧(這結論也太潦草了~)